Obchodné podmienky

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky pre dodávku periodík vydavateľstva TRIAN, spol. s r.o. formou predplatného (ďalej iba „všeobecné podmienky“) upravujú zmluvné vzťahy medzi predplatiteľmi periodík vydavateľstva TRIAN, spol. s r.o. (ďalej iba „periodiká“) a spoločnosťou TRIAN, spol. s r.o. IČO: 31 579 337, so sídlom Kapitulská ulica 12/313, Banská Bystrica, PSČ: 974 01, zapísanou v obchodnom registri OS Banská Bystrica, oddiel: Sro, č. vložky: 985/S, ďalej iba „vydavateľ“ alebo „vydavateľstvo“). Každý taký zmluvný vzťah sa chápe ako „zmluva o predplatnom“.
2. Predplatiteľom sa rozumie osoba, ktorej sú periodiká vydavateľstva dodávané formou predplatného.
3. Zmluva o predplatnom sa riadi Obchodným zákonníkom, ak sú naplnené podmienky § 261 Obchodného zákonníka, v inom prípade Občianskym zákonníkom.
4. Pred uzatvorením zmluvy o predplatnom je predplatiteľ, ktorý ju uzatvára povinný zoznámiť sa s týmito všeobecnými podmienkami, vrátane cenníka predplatného.
5. Zmluva o predplatnom vzniká prvým doručením periodika predplatiteľovi zo strany vydavateľa na základe uskutočnenia objednávky predplatného (ďalej iba „objednávka“) zo strany predplatiteľa u vydavateľa.
6. Objednávku je možné uskutočniť: vyplnením objednávkového formulára na webe vydavateľa, alebo objednávkou doručenou osobne, poštou, elektronickou poštou alebo telefonicky. Predplatiteľ je povinný uviesť v objednávke pravdivé údaje. Ak nie je objednávka úplná, nepovažuje sa za platne uskutočnenú, vydavateľ je však podľa svojho uváženia oprávnený akceptovať aj neúplné objednávky.
7. Akceptovanie objednávky potvrdí vydavateľ predplatiteľovi prostredníctvom e-mailu alebo inou dohodnutou formou.

Predmet zmluvy

Zmluvou o predplatnom sa vydavateľ zaväzuje dodávať predplatiteľovi objednané výtlačky periodika (ďalej iba predplatné) a predplatiteľ sa zaväzuje zaplatiť za túto dodávku cenu splatnú vždy za určité časové obdobie (ďalej iba predplatiteľské obdobie).

Predplatné a platobné podmienky

1. Predplatiteľ je povinný platiť vydavateľovi za dodávku periodika cenu za predplatné podľa aktuálneho cenníka vydavateľa. Cena už zahŕňa náklady na doručenie periodika.
2. Cena za predplatné je splatná spravidla do 7 pracovných dní pred predplatiteľským obdobím, ku ktorému sa platba vzťahuje.
3. Cena za predplatné sa platí týmito spôsobmi: platobnou kartou, bankovým prevodom alebo poštovým poukazom.
4. Dňom zaplatenia je deň pripísania čiastky v prospech účtu vydavateľa.
5. Každú zmenu týkajúcu sa zmeny ceny predplatného vydavateľ oznámi predplatiteľom s uvedením vyššej ceny podľa zvoleného spôsobu platby. Ak predplatiteľ nesúhlasí so zmenou predplatného, môže od zmluvy o predplatnom odstúpiť.
6. Predplatiteľské obdobia sú polročné alebo ročné.
7. Pri predplatnom v polročnom a ročnom predplatiteľskom období je predplatiteľským obdobím nastávajúci polrok (6 po sebe nasledujúcich mesiacov) a rok (12 po sebe nasledujúcich mesiacov).
8. V prípade nezaplatenia predplatného ani na základe vydavateľom odoslanej upomienky bude dlžná čiastka ďalej vymáhaná. Nezaplatenie ceny za predplatné neznamená automatické ukončenie dodávky.
9. Vydavateľovi patria v prípade omeškania sa predplatiteľa s platbou úroky z omeškania vo výške 0,05 % denne z dlžnej sumy.

Doručovanie výtlačkov

1. Vydavateľ sa zaväzuje dodávať a doručovať objednané periodika počnúc najbližším vydaním periodika nasledujúcom po úhrade predplatného uvedeného v objednávke. Vydavateľ si vyhradzuje právo prispôsobiť určenie prvého dodávaného čísla, ak nie je možné zabezpečiť jeho doručenie z časových dôvodov alebo prekážok vzniknutých na strane vydavateľa. Dňom dodania prvého vydania periodika sa začína príslušné predplatiteľské obdobie.
2. Periodikum je doručené jeho vložením do poštovej schránky. Predplatiteľ je povinný zaistiť voľný prístup k svojej poštovej schránke. Schránka musí byť riadne označená menom a priezviskom alebo názvom predplatiteľa a musí umožňovať voľné vloženie výtlačku tak, aby nedošlo k jeho mechanickému poškodeniu alebo k poškodeniu vplyvom počasia a aby bol chránený pred vytiahnutím nepovolanou osobou. Vydavateľ nezodpovedá za prípadné nedoručenie, poškodenie alebo odcudzenie doručovaných periodík, pokiaľ ho nezavinil, najmä v prípade, keď nebudú splnené podmienky uvedené v predchádzajúcej vete.

Zmeny údajov v objednávke

Predplatiteľ je povinný oznámiť vydavateľovi bezodkladne každú zmenu v údajoch, ktoré vydavateľovi poskytol za účelom poskytovania predplatného (meno, bydlisko, adresa doručovania, atď.). Vydavateľ sa zaväzuje zmeniť doručovanie periodika v súlade s oznámenou zmenou v najbližšom možnom termíne.

Reklamácie

1. Ak objednané periodikum nebude doručené riadne a včas (nedoručenie predplateného počtu periodík, doručenie neúplného alebo nekvalitne vytlačeného výtlačku a pod.), má predplatiteľ právo uplatniť reklamáciu u vydavateľa.
2. V záujme kvalitného a účinného vybavenia reklamácie, je nutné reklamáciu uplatniť bezodkladne, najneskôr však do 7 pracovných dní odo dňa vydania periodika, ktorého sa reklamácia týka. Pre lehoty na reklamácie predplatiteľov – spotrebiteľov platia platné zákonné ustanovenia.
3. V prípade oprávnenej reklamácie, ktorá bude uplatnená u vydavateľa v uvedených termínoch a vydavateľom uznaná, doručí vydavateľ predplatiteľovi dodatočne bezchybné výtlačky periodika v najbližšom možnom termíne. Ak nebude také dodatočné doručenie možné, vráti vydavateľ predplatiteľovi pomernú časť ceny za predplatné alebo adekvátne predĺži predplatné obdobie, podľa voľby vydavateľa. Vydavateľ môže týmto spôsobom postupovať aj v prípade sporných reklamácií.
4. Zákonné práva spotrebiteľov nie sú ustanoveniami tohto článku dotknuté. Rozsah, podmienky a spôsob uplatnenia zodpovednosti za chyby výtlačku a uplatnenie nárokov z porušenia kúpnej zmluvy sa pre spotrebiteľov riadi ustanovením § 612 a nasl. Občianskeho zákonníka.
5. Reklamácie je možné uplatňovať na adrese sídla vydavateľa, na webe vydavateľa alebo na telefónnom čísle prípadne na e-mailovej adrese uvedenej v periodikách vydavateľstva.

Ukončenie a odstúpenie od zmluvy o predplatnom

1. Zmluvný vzťah je uzatvorený na dobu určitú, ktorá je totožná s dobou trvania predplatiteľského obdobia. V prípade, ak predplatiteľ uhradí predplatné na ďalšie predplatiteľské obdobie, zmluva o predplatnom sa automaticky o toto obdobie predlžuje. Vydavateľ si vyhradzuje právo informovať predplatiteľa o možnosti predĺženia zmluvy, pričom za takúto informáciu sa považuje aj zaslanie informatívneho e-mailu.
2. Predplatiteľ je oprávnený zmluvu o predplatnom vypovedať kedykoľvek. Zmluvný vzťah končí uplynutím výpovednej doby 1 mesiac začínajúcej prvým dňom kalendárneho mesiaca, ktorý nasleduje po dni doručenia výpovede vydavateľovi.
3. Vydavateľ je oprávnený zmluvu o predplatnom kedykoľvek vypovedať. Zmluvný vzťah skončí uplynutím výpovednej doby 1 mesiac začínajúcej prvým dňom kalendárneho mesiaca, ktorý nasleduje po dni doručenia výpovede predplatiteľovi alebo neskorším dňom určeným vydavateľom vo výpovedi.
4. Predplatiteľ je oprávnený od zmluvy o predplatnom odstúpiť (a to aj ohľadom plnení, ktoré majú byť uskutočnené v budúcnosti), pokiaľ dôjde k zvýšeniu ceny za predplatné, odstúpenie musí byť doručené vrátane uvedenia dôvodu vydavateľovi najneskôr do 15 pracovných dní odo dňa, kedy bolo zvýšenie ceny za predplatné oznámené.
5. Vydavateľ je oprávnený od zmluvy o predplatnom odstúpiť (a to aj ohľadom plnenia, ktoré majú byť uskutočnené v budúcnosti), pokiaľ budú opakovane vznikať problémy pri platobnom styku s predplatiteľom z dôvodu na strane predplatiteľa (uvedenie nesprávnych údajov v objednávke alebo neupozornenie na nezrovnalosti v potvrdení objednávky, neoznámenie zmien alebo ich neskoré oznámenie vydavateľovi atď.), pokiaľ bude predplatiteľ v omeškaní s úhradou ceny za predplatné po dobu dlhšiu ako 30 dní. Predplatiteľ je však povinný uhradiť cenu za odobraté výtlačky.
6. Ostatné zákonné či zmluvné dôvody pre odstúpenie zostávajú nedotknuté.
7. Výpoveď aj odstúpenie je nutné uskutočniť písomne s podpisom oprávnenej osoby. Vydavateľ je oprávnený v prípade, ak nedôjde k úhrade dlžnej čiastky ani po doručení upomienky na úhradu nezaplateného záväzku predplatiteľa, uskutočniť zastavenie doručovania s účinkami odstúpenia.
8. Odstúpením zaniká zmluvný vzťah zo zmluvy o predplatnom s účinnosťou ku dňu doručenia odstúpenia druhej strane alebo k neskoršiemu dátumu v odstúpení.
9. Pre doručovanie písomností vydavateľovi platí, že sa uskutočňuje e-mailom alebo doručením poštovej zásielky na adresu sídla vydavateľa. Doručovanie písomností predplatiteľovi sa vykonáva na adresu platcu uvedenú v objednávke. Pri doručovaní poštou platí, že zásielka sa považuje za doručenú aj vtedy, ak sa vráti odosielateľovi ako nedoručená (ako nevyzdvihnutá alebo s poznámkou pošty o nemožnosti doručenia, napr. „adresát neznámy“, „adresát presťahovaný“, „zmena adresy“ a pod.)
10. Predplatiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby dodávky a doručovania periodika pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy o predplatnom a potvrdzuje, že mu boli poskytnuté všetky súvisiace informácie a poučenia podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Ochrana osobných údajov

Vydavateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje predplatiteľa v súlade s platnou legislatívou v oblasti osobných údajov – Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení. Bližšie informácie o rozsahu spracovania údajov a zabezpečenia ochrany osobných údajov vydavateľom sú uvedené na stránke: trian.sk/vyhlasenie-o-ochrane-osobnych-udajov-eu.

Záverečné ustanovenia

1. Predplatiteľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
2. Tieto všeobecné podmienky sú platné a záväzné pre všetkých predplatiteľov. Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými podmienkami sa riadia ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov slovenského právneho poriadku, najmä zákona č. 513/1991 Zb. /Obchodný zákonník/ v platnom znení alebo v prípade Spotrebiteľov ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. /Občiansky zákonník/ a Zákona o ochrane spotrebiteľov.
3. Tieto všeobecné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webe vydavateľa.